Возврат

Товар, заказанный на Ottyag.ru и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. написать на return@ottyag.com
2. собрать посылку, состоящую из товара и чека*;
3. отправить посылку по адресу 129090, Москва, Малая Сухаревская площадь, 1-64. ИП Зотов Константин Владимирович;
4. дождаться смс-уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

* Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.

Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату товара, напишите нам на return@ottyag.com или воспользуйтесь формой обратной связи на главной странице центра поддержки.